Customer reviews Golden Sands, Bulgaria

Cazare intre 3 -7 mai 2024. am cumparat camera Deluxe See View, am primit Side See View...degeaba am contestat. Semnal tv nu am avut. apoi dezastrul a continuat. Hotelul are cel mult 4 stele. Mancare slab diversificata, si slaba la gust. Intr-un singur restaurant sa manance peste 2000 de oameni, un calvar pt oaspete. Cautam cate 10 min, o masa. Personal insuficient, efectiv nu faceau fata. Mancarea nu o gaseai tot timpul, stateai la coada la orice, inclusiv painea lipsea. Despre program de Paste nici vorba, lipsa muzica si masa speciala , doar cateva oua albastre-verzi-galbene. Nu cozonac, pasca sau ceva specific, nimic organizat. Parcare pt 800 de masini, de unde...am parcat la astoria 4 nopti -100 leva, la fel era si la hotel. Dezamagit total de organizare, efectiv am dat banii, si regret. am platit o impinge tava. Cautati alte hoteluri de 5 stele in alte statiuni, sunt mult peste...iar in Nisipuri poate Grifid si International, acolo e mult mai bine. O vacanta dezastru, nu recomand , strict pt masa-organizare dau nota 1 ,si e prea mare.

Mancarea oribila!!!

Mancarea puțină și de proastă calitate, accesul la spa contra cost și locuri insuficiente in restaurant .

mancarea si curatenia lasa de dorit...mirosul de statut din camere nici nu mai spun...referitor la ideea de all inclusiv ar trebui sa mai vada pe la restul hotelurilor ce inseamna ultra all inclusiv si dupa sa treaca si la ei acest termen...la nici un hotel la all sau ultra all nu sta nimeni sa iti puna in farfurie cu portia spunand ca trebuie sa ajunga la toata lumea....mancarea fara nici un gust...efectiv si fara sare, nu mai spun de gustul ei...dimineata 5 feluri de paine prajita in ou, cu ou, cu branza etc si 2 clatie aruncate ca sa nu spuna ca nu e mic dejun...de bauturi nici nu mai aduc aminte...horor...efectiv esenta de suc lungita cu apa calda....deci nuuu....nota 2 la mancare si bautura! iar 4 la curatenie....pentru pretul pe care il cer sa mai insiste la aceste domenii...pacat ca are o amplasare foarte buna si intr o statiune foarte frumoasa....aaaa si am uitat de piscina interioara care lasa de dorit....max 20 de sezlonguri la asa o capacitate de mare a hotelului si tot inoxul foarte ruginit...daca te ti de bara sa intri in piscina ramai cu o mana plina de rugina...aaa....am uitat de sezlongurile de la piscina exterioara care daca stai mai mult de 2 ore pe ele iti trebuie tratament pentru spate...lemn masiv fara nici o saltea de protectie nimic....referitor la camere...banuiesc ca nici una nu are pat matrimonial...noi din 3 camere nici una nu a fodt cu pat matrimonial...deci pleci in concediu cuplu si dormi separat...intr un final nu recomand!

Nu a fost mancare pentru copii,nu am avut ce sa ii dau timp de 3 zile. Sucurile erau calde si nu le puteai bea.

Restaurant sub sub sub dimensionat. 20 - 30 min. Cautam sa se elibereze o masa

Mancare jalnică Personal mincinos și cu probleme la adresa romanilor Organizare dezastruoasă atat la restaurant cat și in alte locații Personal care nu cunoaște limba engleza Băuturile indoite cu apa mă refer la bere și sucuri In unele camere s-au găsit ploșnițe ar trebui scos din oferta agenției dumneavoastră

Mancare proasta organizare la fel , personal necalificat . Entertement prost . Nu o sa mai ma duc la vistamar

Mesele au fost dezastru, abia am gasit ce sa mancam pentru toate mesele, aceeasi mancare la micul dejun slab calitativ!

Canapeaua inconfortabila pentru dormit. Parcarea underground cam inghesuită.

Meniul se tot repeta, lifturile nu fac fata. Pretul parcarii destul de scump

ar fii fost bine dacă parcarea era inclusă in prețul cazării. La recepție a fost creat haos in momentul cazării. ar trebui lucrat la management. Doamna blondă care era șefa mai rău a incurcat. Erau mai multe cozi ,dansa chema pe langă cozi persoanele care trebuia să plătească parcarea și atunci intrau inainte să plătească parcarea și le făcea și formalitățile de cazare. Să creat haos și mulți nervi.

Cea mai proasta mancare ever, din pacate, chiar si de sarbatorile pascale. Nu prepara gratar, friptura, meniul este facut in categoria foarte low budget, produsele sunt cele mai ieftine, nici nu se pune problema de meniu international. Nu exista papuci de unica folosință, nici halat in camere. Canalizare destul de proasta, se scurge greu apa de la dus. Si uneori se simte in camera un miros de namol/canal

La partea de curățenie in cameră ar mai trebui lucrat

Amabilitatea personalului lasa de dorit. Mancarea slab diversificata , in schimb ok ca si calitate. Parcarea cu plata 25 (65 lei) leva pe zi .

Personal tanăr nepregătit . check inul a durat 45 minute , parcarea contra cost , dar fiind insuficientă nu iți garantează ca prinzi loc ( destul de ciudat ). am vrut să prelungesc șederea , dar personalul de la recepție nu a știut să imi spună un cost și dacă există camere disponibile .

-

Masa se poate diversifica si mai mult si chiar sa se gaseasca si retete romaneati, tinand cont de numarul mare de turisti romani.

PaRCaREa.....foarte scumpa. 25 leva/zi o zi extra .am avut rezervare 9 nopti si am platit parcare 10 zile. Una din receptionere foarte deranjata ca am solicitat schimbarea lenjeriei dupa 5 zile de sejur. ezlongurile de la piscina ocupate in permanenta de la prima ora. Barul de la piscina nu exista zi sa nu se formeze cozi. Nu am imteles de ce nu lucreaza cate doi in bar daca este aglomerat. Nu exista plaja privata!

Nu este cazul

ESTE UN SINGUR POOL BAR SI SE FORMEAZA COADA .

parcarea contra cost-20 leva pe zi, camerele nu sunt de 4 stele. curatenie in camera nu prea spre deloc,

Usile de la mobilier si de la balcon scartaiau destul de rau. Merita sa ai la tine un wd40 ca sa nu mai faci drum la receptie pentru fiecare scartaiala.

atitudine personal sala de mese, mocheta hol cu aspect uzat/vechi

Tapetul din camere se cere schimbat. Deranjeaza doar vizual :) Nu e pentru cei foarte pretentiosi

Ca si impresie negativa, mobilierul din camera era cam vechi, am avut baie cu cada, dar care avea urme de rugina si scurgerea era cam infundata. Sucurile erau de o calitate foarte proasta, trebuia sa fim atenti la pahare pt ca unele nu erau spalate bine, erau unsuroase si aveau urme de ruj. Per total a fost bine, raport calitate-pret.

am avut o problema cu rezervarea am vrut sa selectez in saptamana in care am facut rezervarea in wk si rezervarea s a salvat la o saptamana si in timpul saptamanii.Nu au vrut sa mi anuleze rezervarea aceea si sa ma reprogrameze la alt hotel in wk dorit,iar ca sa schimb data de plecare am fost nevoit sa mai achit o taxa suplimentara.Nu mi se pare ca aceasta a fost procedura corecta din partea voastra.

Mancarea nu a prea fost pe gustul nostru, dar gaseai ce sa mananci